特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社サントム 
運営統括責任者名
服部 法子 
郵便番号
341-0018 
住所
埼玉県三郷市 早稲田8-28-19 
商品代金以外の料金の説明
  • 送料
  • 代引きをご利用の場合、代引き手数料
  • 箱詰めを別途ご希望の場合、箱・資材料
  • 銀行振込をご利用の場合、振込手数料
 
申込有効期限
原則として、有効期限はご注文後1ヶ月以内とさせていただきます。
ご注文後に在庫切れがわかった場合には、当ショップよりご連絡し、入荷次第の発送とさせていただきます。
入荷の予定のない商品につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。あらかじめご了承のほどお願い申しあげます。 
不良品
百年香では、商品の品質、包装に万全を期しておりますが、万一品質に不備がございましたら、お手数ですが商品ご到着後5日以内にご連絡ください。
ご返品承り、良品と交換いたします。その際の送料は、百年香が負担いたします。

●以下の場合は、ご返送承り、交換致しかねますので、ご了承ください。
  • お客様のご都合、ご嗜好による返品
  • お客様が一度ご使用になられた商品、破損、泥損された商品
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。早急にご対応いたします。
●返品連絡先
電話番号:048-969-4411 平日10:30〜17:00
土日祝祭日は、お休みをいただいております。 メールアドレス:info@bainianxiang.jp
返送先住所:〒341-0018 埼玉県三郷市早稲田8-28-19
担当者:服部 法子 
販売数量
販売数量は在庫限りとさせていただきます。
在庫切れの商品につきましては、お問い合せいただけましたら、次回入荷時期をお知らせいたします。 
引渡し時期
原則として、お手続き完了後3〜4日以内に商品をお届けいたします。なお、ご注文内容の変更、宅配便における道路事情などの事情により遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 
お支払い方法
  • クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)
  • 銀行振込
  • 代金引換
『クレジットカード』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 
お支払い期限
クレジットカード:カード会社の引き落とし指定日
代金引換:商品お届け時 
返品期限
着払いにてご返品後、良品と交換 
返品送料
お届け日含め7日以内 
サービス名
お茶専門店 百年香(バイネンシャン/bai nian xiang) 
電話番号
048-969-4411 
公開メールアドレス
bainianxiang@santom.co.jp 
ホームページアドレス
http://bainianxiang.jp/ 

配送・送料について

クロネDM便(無料)
無料、弊社負担

銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※ご自宅のポストへお届けいたします。
※お届け日数目安は、発送日より3日から4日です。
※代金引換はご利用いただけません。
※配達日時指定はご利用いただけません。
※分量や個数などにより当店が宅配便が妥当と判断した場合、宅配便(無料)に変更となります。
※「茶器」や「ギフト商品」などは宅配便(有料)となります。
※配送方法が「ヤマト運輸」指定の商品を購入されている場合は、メール便はご利用頂けません。 
ヤマト運輸(お急ぎの方)
ヤマト運輸での配送は、ご負担いただく配送料が地域によって異なります。

北海道、四国、九州:972円
沖縄、離島:1,080円
上記以外:540円
3000円以上の商品は送料無料!

特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

【備考】
  • カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  • カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【備考】
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
 
ゆうちょ振替

  • 日本ゆうちょ銀行間のみ

  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 
銀行振込
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 
代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料について】
9999円まで:324円
10000円以上:無料 

お支払いについて

  • お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、楽天銀行、銀行振込、代金引換、コンビニ決済

配送について

  • 配送はヤマト運輸でお届けいたします。
  • ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)●3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
  • また、時間指定もうけたまわります。
    指定できる時間帯は
    • [午前中]
    • [12:00〜14:00]
    • [14:00〜16:00]
    • [16:00〜18:00]
    • [18:00〜20:00]
    • [20:00〜21:00]
    です。
  • 当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。
  • 記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。
  • 【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。
  • ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

ご注文からお届けまで

営業時間帯について

  • ネットでのご注文は24時間受け付けております。
  • お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
    営業時間:11:00〜19:00(不定休)
  • メールの返信は土日祝祭日はお休みをいただきます。翌営業日となりますので、ご了承ください。